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Wähle dein Produkt, wähle deine Größe und klick auf "In den Warenkorb". Dann gehst du zum Checkout und bezahlst via Stripe. Du bekommst sofort eine Bestätigungsmail.

Wir nutzen Stripe: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Ja. Du bekommst automatisch eine Rechnung per E-Mail nach dem Kauf. Die Rechnung ist auch in deiner Bestellbestätigung.

Innerhalb Deutschlands: 2-4 Werktage. EU: 3-7 Werktage. Wir versenden mit DHL. Du bekommst ein Tracking Link sobald das Paket unterwegs ist.

Aktuell versenden wir innerhalb der EU. Für Anfragen außerhalb der EU schreib uns auf Instagram (@room1gianni) oder per Mail.

Ab €100 Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter berechnen wir €4.90 Versandkosten.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit Tracking Link. Damit kannst du dein Paket live verfolgen.

30 Tage Rückgaberecht auf alle regulären Produkte. Schreib uns kurz per Mail (info@room1gianni.com) oder Instagram, dann schicken wir dir ein Retourenlabel.

1. Melde dich bei uns (Mail/Instagram) 2. Wir schicken dir ein Retourenlabel 3. Pack das Teil ein und schick es zurück 4. Sobald es bei uns ist, erstatten wir den Betrag (3-5 Werktage)

Archive Pieces und Custom Made Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen. Da es Einzelstücke/Prototypen sind, können wir sie nicht zurücknehmen. Bei Fragen vorab: schreib uns.

Bei regulären Produkten übernehmen wir die Rückversandkosten innerhalb Deutschlands. Außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Kosten.

Unsere Teile sind oversized geschnitten. Wenn du zwischen zwei Größen bist, nimm die kleinere. Check die Größentabelle auf jeder Produktseite für genaue Maße.

Oversized bedeutet: größer und lockerer als normale Kleidung. Breite Schultern, längere Ärmel, relaxte Silhouette. Der Look ist Teil des Designs - kein Produktionsfehler.

Ja. Melde dich bei uns, schick das Teil zurück und wir schicken dir die richtige Größe zu (falls auf Lager). Kein Stress, wir regeln das.

Die meisten Teile: 30° Schonwasche, auf links waschen, nicht in den Trockner. Genaue Pflegehinweise findest du auf jeder Produktseite und im Waschlabel.

Archive Pieces kannst du nicht direkt kaufen. Klick auf "will haben" auf der Archive Page, füll das Formular aus, und wir melden uns bei dir mit Verfügbarkeit und Details.

Ja, auf Anfrage. Schreib uns auf Instagram (@room1gianni) oder per Mail mit deiner Idee. Wir besprechen dann Design, Material, Preis und Produktionszeit.

Je nach Aufwand: 3-8 Wochen. Wir produzieren alles in kleinen Mengen in Deutschland. Wir halten dich während der Produktion auf dem Laufenden.

Limited Edition heißt: Es gibt nur eine bestimmte Anzahl Stück (z.B. 15 Pieces). Wenn weg, dann weg. Kein Restock. Die Nummer steht auf jeder Produktseite (013/015).